IT Specialist in Area Service Desk/operations

6 mesi fa

Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

**_Entra nel nostro mondo. _**

**_Trasforma insieme a noi. _**

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia.

Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse.

**IT Specialist in area Service Desk/IT Operations**

**Quale sarà la tua sfida?**

Nell’ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. La risorsa sarà inserita all’interno della nostra funzione e si occuperà delle seguenti attività:

- La risorsa, nei primi mesi, sarà dedicata alla gestione del rollout/enrollment dei dispositivi aziendali (laptop e smartphone) di una specifica società del gruppo BIP, interfacciandosi con utenti finali e colleghi IT, coordinandosi con il dipartimento IT dell’headquarter e fornendo avanzamenti settimanali;
- A conclusione del progetto, continuerà a supportare gli stessi utenti sui servizi corporate:

- (supporto HW/SW, sistemi di posta, Google Workspace, Microsoft Office 365, configurazione di sicurezza, policy ecc...);
- parallelamente fornirà supporto di 1° e 2° livello ai dipendenti di tutte le società del gruppo;
- La conoscenza di macOS e iOS è fondamentale, in quanto gli utenti destinati al rollout/enrollment sono in possesso di dotazione Apple.

**Sarai tu a far parte del nostro team?**
- Diploma di perito informatico e/o una laurea triennale in ambito affini;
- Esperienza di almeno 3 anni nel supporto utenti;
- Customer support e customer oriented;
- Ottima esperienza di supporto e deploy macOS e iOS;
- Gradita conoscenza di Google Workspace;
- Gradita conoscenza Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
- Gradita (non indispensabile) conoscenza MDM Jamf e Intune;
- Level I e level II Helpdesk support;
- Diplomato con esperienza pluriennale (3/5) nel supporto utenti e capacità di lavoro in team;
- Richiesta buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di lavoro in un team strutturato e capacità di gestione task in autonomia;
- Disponibilità a trasferte su territorio nazionale e Svizzera (1/2 al mese, da definire); Conoscenza base dei principali fondamenti di network e security.

**Perché BIP?**

**_People at the center of our culture _**

Fiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone.

Lavorare in BIP è un'esperienza sfidante, in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

**_Challenging yourself _**
Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l’autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco.

**_Unlocking your potential _**
Potrai partecipare a + di 300 corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti.

**_Work-life Integration _**
Troverai una policy che supporta il lavoro AGILE fino al 100% del proprio tempo e favorisce il work-life integration.

**_Diversity, Equity and Inclusion _**

Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro.

Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi.

Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99

**_Next Steps _**

Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.

L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle

  • It Service Desk/Customer Service

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Experis ricerca IT Service Desk/Customer Service per nostro cliente operante nel settore banking.In qualità di IT Service Desk/Customer Service sarai inserito all'interno della divisione Operations, Digital Banking & Corporate Solutions della nostra azienda cliente, ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti, operanti nel settore...

  • It Service Desk/Customer Service

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Experis ricerca IT Service Desk/Customer Service per nostro cliente operante nel settore banking.In qualità di IT Service Desk/Customer Service sarai inserito all'interno della divisione Operations, Digital Banking & Corporate Solutions della nostra azienda cliente, ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti, operanti nel settore...

  • IT - Help Desk Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist - Milan**: - Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**. La persona selezionata, inserita nel team di...

  • IT operations help desk

    6 giorni fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim - filiale di Milano, ricerca per importante azienda cliente fornitore leader di servizi di consulenza e gestione di progetti, la seguente figura professionale da inserire per ampliamento organico: IT OPERATIONS HELP DESK Descrizione del lavoro La risorsa, i

  • It Operations Help Desk

    6 giorni fa

    Milano, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Eurointerim - filiale di Milano, ricerca per importante azienda cliente fornitore leader di servizi di consulenza e gestione di progetti, la seguente figura professionale da inserire per ampliamento organico: IT OPERATIONS HELP DESK Descrizione del lavoro La risorsa, i

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • It Service Desk Coordinator

    2 mesi fa

    Milano, Italia Oberalp Ag A tempo pieno

    IT Service Desk Coordinator (M/F) The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products.We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt.As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication,...

  • IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette

    6 mesi fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**: - Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle...

  • Stagista Help Desk Informatico

    6 mesi fa

    Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno: **STAGE HELP DESK INFORMATICO** Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest’ambito? Decolla con noi! In qualità di...

  • Digital Service Desk

    6 mesi fa

    Milano, Italia A2A S.p.A. A tempo pieno

    **Chi cerchiamo** Per la nostra sede di **Milano **siamo alla ricerca di una persona da inserire come **Digital Service Desk & Budgeting Specialist **all’interno della **Direzione Technology & Operations **. Il Team Digital Service Desk & Budgeting ha lo scopo di gestire il financial management e il contract management per la direzione Technology &...

  • Service Desk Agent

    7 giorni fa

    Milano, Italia Gruppo Scai A tempo pieno

    Descrizione azienda SCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT.Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...

  • Help Desk-milano

    6 mesi fa

    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT. Quale sarà...

  • Help Desk

    5 mesi fa

    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro: MilanoInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale...

  • IT Service Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

    Kekyjob, società di Head Hunting, per suo Cliente, Gruppo alberghiero multinazionale in forte espansione, ricerca e seleziona: **n.1 IT Service specialist** Il Service specialist, inserito nel dipartimento IT, risponde all'IT regional manager e con il supporto di una risorsa più junior, fornisce assistenza di 2° livello al personale di sede, ai business...

  • IT Help Desk Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    About UsGlovo is a leading multi-category app connecting millions of users with businesses, and couriers, offering on-demand services from more than 170,000 local restaurants, grocers, and supermarkets, and high street retail stores.Our MissionWe are revolutionizing the way people connect with their everyday needs, from delivering essentials to connecting...

  • IT Service Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per **società consulenziale di rilevanza internazionale nella realizzazione di soluzioni per la Digital Supply Chain** un/a: **Posizione**: **IT SERVICE SPECIALIST** La risorsa selezionata entrerà a far parte del...

  • IT Specialist/hd

    6 mesi fa

    Milano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT Specialist/\*\*Help Desk\*\* per società milanese operante nel settore edile. La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi all'utilizzo di...

  • Service Desk Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia R-Store A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. **Descrizione dell’offerta lavorativa**: Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto...

  • It Operations Specialist

    5 mesi fa

    Milano, Italia Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft Ag A tempo pieno

    IT Operations Specialist Aree di responsabilità Gestire le attività di schedulazione / batch dell'intero landscape applicativo di Helvetia, con rigorosa attenzione alle scadenze operative e regolamentari.Coordinare il team di risorse interne e/o esterne impegnate a gestire le schedulazioni, supportando il responsabile IT Operations nel rapporto con il...

  • Service Desk Technician

    6 mesi fa

    Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...