IT Specialist in Area Service Desk/operations

4 mesi fa

Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

**_Entra nel nostro mondo. _**

**_Trasforma insieme a noi. _**

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia.

Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse.

**IT Specialist in area Service Desk/IT Operations**

**Quale sarà la tua sfida?**

Nell’ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. La risorsa sarà inserita all’interno della nostra funzione e si occuperà delle seguenti attività:

- La risorsa, nei primi mesi, sarà dedicata alla gestione del rollout/enrollment dei dispositivi aziendali (laptop e smartphone) di una specifica società del gruppo BIP, interfacciandosi con utenti finali e colleghi IT, coordinandosi con il dipartimento IT dell’headquarter e fornendo avanzamenti settimanali;
- A conclusione del progetto, continuerà a supportare gli stessi utenti sui servizi corporate:

- (supporto HW/SW, sistemi di posta, Google Workspace, Microsoft Office 365, configurazione di sicurezza, policy ecc...);
- parallelamente fornirà supporto di 1° e 2° livello ai dipendenti di tutte le società del gruppo;
- La conoscenza di macOS e iOS è fondamentale, in quanto gli utenti destinati al rollout/enrollment sono in possesso di dotazione Apple.

**Sarai tu a far parte del nostro team?**
- Diploma di perito informatico e/o una laurea triennale in ambito affini;
- Esperienza di almeno 3 anni nel supporto utenti;
- Customer support e customer oriented;
- Ottima esperienza di supporto e deploy macOS e iOS;
- Gradita conoscenza di Google Workspace;
- Gradita conoscenza Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
- Gradita (non indispensabile) conoscenza MDM Jamf e Intune;
- Level I e level II Helpdesk support;
- Diplomato con esperienza pluriennale (3/5) nel supporto utenti e capacità di lavoro in team;
- Richiesta buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di lavoro in un team strutturato e capacità di gestione task in autonomia;
- Disponibilità a trasferte su territorio nazionale e Svizzera (1/2 al mese, da definire); Conoscenza base dei principali fondamenti di network e security.

**Perché BIP?**

**_People at the center of our culture _**

Fiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone.

Lavorare in BIP è un'esperienza sfidante, in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

**_Challenging yourself _**
Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l’autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco.

**_Unlocking your potential _**
Potrai partecipare a + di 300 corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti.

**_Work-life Integration _**
Troverai una policy che supporta il lavoro AGILE fino al 100% del proprio tempo e favorisce il work-life integration.

**_Diversity, Equity and Inclusion _**

Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro.

Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi.

Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99

**_Next Steps _**

Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.

L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle

  • IT Operations Specialist

    5 mesi fa

    Milano, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: K-MASTER- Location: Milano, IT**IT Operations Specialist**: Per la nostra società **Telepass Innova**, per la struttura di **Tolling & Smart Devices**, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del **team Technical Monitoring & Operations **che ha come principali responsabilità il monitoraggio tecnico del servizio Parcheggi e il...

  • It Service Desk/Customer Service

    2 giorni fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Experis ricerca IT Service Desk/Customer Service per nostro cliente operante nel settore banking.In qualità di IT Service Desk/Customer Service sarai inserito all'interno della divisione Operations, Digital Banking & Corporate Solutions della nostra azienda cliente, ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti, operanti nel settore...

  • IT - Help Desk Specialist

    5 mesi fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist - Milan**: - Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**. La persona selezionata, inserita nel team di...

  • IT Service Desk/Customer Service

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno 8 €

    Experis ricerca  IT Service Desk/Customer Service  per nostro cliente operante nel settore banking. In qualità di  IT Service Desk/Customer Service  sarai inserito all’interno della divisione Operations, Digital Banking & Corporate Solutions della  nostra azienda cliente , ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti, operanti...

  • It Service Desk/Customer Service

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Experis ricerca IT Service Desk/Customer Service per nostro cliente operante nel settore banking.In qualit di IT Service Desk/Customer Service sarai inserito all'interno della divisione Operations, Digital Banking &, Corporate Solutions della nostra azienda cliente, ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti, operanti nel settore...

  • It Service Desk/Customer Service

    3 settimane fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Experis ricerca IT Service Desk/Customer Service per nostro cliente operante nel settore banking. In qualit di IT Service Desk/Customer Service sarai inserito all'interno della divisione Operations, Digital Banking &, Corporate Solutions della nostra azienda cliente, ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti, operanti nel settore...

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    5 mesi fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • IT Help Desk Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    We are looking for a talented IT Service Desk professional to join our dynamic IT team at Glovo, based in Milan, Italy. Our team plays a crucial role in providing top-notch production support for our business-critical IT systems.As an IT Service Desk Specialist, you will be responsible for:Preparing and maintaining end-user hardwareProviding timely and...

  • IT Operations Specialist

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Siemens Healthcare S.r.l. A tempo pieno

    Join Our Team as an IT Operations SpecialistWe are seeking a highly skilled IT Operations Specialist to join our team at Siemens Healthcare S.r.l. in Milano Area. As an IT Operations Specialist, you will be responsible for performing IT activities for the entire POC portfolio, achieving targets in agreement with the organization and in compliance with...

  • It Service Desk Coordinator

    1 mese fa

    Milano, Italia Oberalp Ag A tempo pieno

    IT Service Desk Coordinator (M/F) The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products.We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt.As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication,...

  • IT Operations Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Siemens Healthcare S.r.l. A tempo pieno

    Join Our Team as an IT Operations SpecialistWe are seeking a highly skilled IT Operations Specialist to join our team at Siemens Healthcare S.r.l. in Milano Area. As an IT Operations Specialist, you will be responsible for performing IT activities for the entire POC portfolio, achieving targets in agreement with the organization and in compliance with...

  • IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette

    5 mesi fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**: - Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle...

  • IT Operations Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Siemens Healthcare S.r.l. A tempo pieno

    IT Operations Specialist for In Vitro Point of CareWe are seeking a highly skilled IT Operations Specialist to join our team in Milano, Italy. As an IT Operations Specialist, you will be responsible for performing IT activities for the entire POC portfolio, achieving targets in agreement with the organization and in compliance with company strategies.Your...

  • IT Operations Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Job Title: IT Operations Middle/SeniorSelection 4.0 is seeking a skilled IT Operations professional to join our team. As an IT Operations Middle/Senior, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Job SummaryWe are looking for a highly motivated and experienced IT Operations professional to join our team. The...

  • IT Operations Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Siemens Healthcare S.r.l. A tempo pieno

    About Siemens Healthcare S.r.l.We are a leading medical technology company with a global presence, dedicated to creating better outcomes and experiences for patients. Our portfolio is crucial for clinical decision-making and treatment pathways.Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Operations Specialist to join our team in Milano Area. As a key member...

  • Stagista Help Desk Informatico

    5 mesi fa

    Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno: **STAGE HELP DESK INFORMATICO** Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest’ambito? Decolla con noi! In qualità di...

  • IT Operations Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Job Title: IT Operations Middle/SeniorSelection 4.0 is seeking a skilled IT Operations professional to join our team. As an IT Operations Middle/Senior, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Job SummaryWe are looking for a highly motivated and experienced IT Operations professional to join our team. The...

  • Junior Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta Digital A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Orienta Digital, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Junior Service Desk all'interno della nostra divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT. Responsabilità:• Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza dei clienti;• Gestire e monitorare i sistemi IT in...

  • It - Help Desk Specialist / Cat. Protetta

    2 mesi fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    IT - Help Desk Specialist / Cat. Protetta - Milan Job ID: 691 City: Milan Area of activity: Internal Functions Experience level: Graduate Pirola Pennuto Zei & Associati, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di Milano un Addetto IT - Help Desk iscritto alle liste delle Categorie Protette...

  • Specialista IT Operations

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    **IT Operations Specialist: un ruolo chiave per la nostra azienda multinazionale di assicurazioni**Stiamo cercando un esperto di IT Operations per garantire la produzione e la stabilità degli ambienti tecnici. Il ruolo di IT Operations si inserisce nel contesto di un approccio Agile e DevOps, agendo come garante della produzione durante tutto il ciclo di...