Customer Service Manager

2 settimane fa


Milano, Italia Spring Italy A tempo pieno

**Client Description**:
Per nostra importante azienda cliente operante nel settore Produzione e Vendita di Elettrodomestici, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Manager

**Responsibilities**:
La risorsa a diretto riporto del Customer Service Director avrà le seguenti responsabilità:

- Gestione e soddisfazione del cliente, canale Cucinieri
- Relazione costante con l'ufficio vendite, logística e credito
- Coordinamento, motivazione e sviluppo di un team di 3-5 persone
- Supporto tecnico su SAP
- Gestione delle problematiche al fine di garantire ottimi standard di servizio al cliente

Si offre contratto a tempo indeterminato, possibilità di crescita e sviluppo, sistema incentivante ai migliori standard di mercato, ambiente multinazionale con importanti obiettivi di crescita e sviluppo.

La sede di lavoro è a Milano, in prossimità della Metropolitana.

La risorsa ideale avrà le seguenti caratteristiche:

- Esperienza di almeno 5-7 anni in ambito Customer Care, preferibilmente in contesti multinazionali e strutturati.
- Esperienza di gestione e coordinamento risorse
- Spiccata capacità di analisi e problem solving
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Conoscenza del programma gestionale SAP
- Ottima conoscenza della lingua inglese


  • Customer Service Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa - Logistica Business ricerca un Customer Service Manager per multinazionale di e-commerce. La risorsa, riportando al responsabile di riferimento, si occuperà di gestire il reparto di customer service al fine garantire e migliorare gli standard e i processi dell'assistenza ai clienti. In particolare: - Pianifica l'organizzazione delle...


  • Milano, Italia Manning Global A tempo pieno

    Our client, an eCommerce expert, is searching for a Customer Service Manager to join their project in Milan/Italy. Position Title: Customer Service Manager Position Type: Permanent Start Date: ASAP Location: Milan/Italy Contact: Bianca Papa | +49 89 23 88 98 673 Responsibilities: Fully responsible for the work management and personnel management...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa


    Milano, Italia Orange SA A tempo pieno

    about the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become apart of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service Manager, you...

  • Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...


  • Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 5 figure di Customer Service Specialist - Creare e organizzare iniziative e strumenti che facilitino il...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Arethusa A tempo pieno

    **RIF. 3338: CUSTOMER SERVICE MANAGER - provenienza prodotti e/o servizi per l’industria** **Cliente**: Una delle principali multinazionali europee nella distribuzione di componentistica B2B **Contenuti della posizione**: Il Customer Service Manager, coordina una decina di persone che costituiscono il team di supporto tecnico e di servizi a valore...

  • Customer Service

    5 giorni fa


    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Per un importante realtà multinazionale italiana produttrice di una vasta gamma di prodotti innovativi, di alta qualità e sostenibilità nell’ambito del Food, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service & Master Data che riporterà direttamente al Global Supply Chain Manager. Il tuo nuovo ruolo Il candidato sarà...

  • Customer Service

    4 giorni fa


    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Per un importante realtà multinazionale italiana produttrice di una vasta gamma di prodotti innovativi, di alta qualità e sostenibilità nell'ambito del Food, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service & Master Data che riporterà direttamente al Global Supply Chain Manager. Il tuo nuovo ruolo Il candidato sarà coinvolto...


  • Milano, Italia Richemont A tempo pieno

    Do you match  this  profile?Do you have a previous background in CRM Operations & Programs and Customer Service?Do you have a strong spirit of initiative and collaboration? Are you at ease taking decisions and fixing issues?Are you organised, energetic and well-structured thinking?Do you have excellent communication skills in English and in Italian?If so,...


  • Milano, Italia Richemont A tempo pieno

    Do you match  this  profile? Do you have a previous background in CRM Operations & Programs and Customer Service? Do you have a strong spirit of initiative and collaboration? Are you at ease taking decisions and fixing issues? Are you organised, energetic and well-structured thinking? Do you have excellent communication skills in English and in...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Per un importante realtà multinazionale italiana produttrice di una vasta gamma di prodotti innovativi, di alta qualità e sostenibilità nell’ambito del Food, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service & Master Data che riporterà direttamente al Global Supply Chain Manager. Il tuo nuovo ruolo Il candidato sarà...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale che opera nel settore cosmetico, Adecco Consultant, seleziona la figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa, a diretto riporto del Customer Service Manager, sarà impegnata nel fornire supporto e collaborazione al suo team di riferimento nelle principali aree di attività, garantendo la soddisfazione dei clienti...


  • Milano, Italia Richemont A tempo pieno

    Do you match this profile? Do you have a previous background in CRM Operations & Programs and Customer Service? Do you have a strong spirit of initiative and collaboration? Are you at ease taking decisions and fixing issues? Are you organised, energetic and well-structured thinking? Do you have excellent communication skills in English and in...


  • Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA , per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione.   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer service; -diploma di...


  • Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA , per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione in partenza il 03/06   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Milano, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Società multinazionale operante nel settore scientificoCUSTOMER SERVICEPer importante realtà multinazionale operante nel settore scientifico ricerchiamo un/una customer service per gestione rapporti con clienti e partner, gestione della customer satisfaction, gestione reclami, inserimento e gestione del ciclo dell'ordine, supporto nell'analisi preventivi,...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore ottico a Milano cerchiamo n. 2 diplomati e/o laureati in Ottica/Optometria per attività di **Customer Service**. La risorsa si occuperà di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e risolvere...

  • Junior Customer Service

    4 settimane fa


    Milano, Italia Italmondo Spa A tempo pieno

    **Sendabox realtà del Gruppo ITLM** nasce con l’obiettivo di fornire un servizio di comparazione online per spedizioni nazionali ed internazionali. Una realtà digitale completamente flessibile in grado di fornire i migliori corrieri al prezzo più vantaggioso ed offrire soluzioni di logística integrata per e-commerce. In ottica di ampliamento...

  • Regional Service Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Royal Enfield A tempo pieno

    **Role context and purpose** As part of a high performing team, as the Regional Service Manager for Italy, you will work closely with the Internatioal Business teams, reporting to the Regional Manager with a dotted line reporting to the Head of Aftersales, Europe, Middle East and Africa. In this pivotal role, you will be responsible for all aspects of...

  • Técnico Customer Service

    4 settimane fa


    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    **Position description** Adecco Consultant Milano is looking for an **Customer Care Specialist **based in Milano to support the growth of the italian branch of an important company working in the field of the asphalting machines. As Aftermarket Coordinator, your manager is the Country Manager Italy, and you are located in Milano (italian head office). The...