Motorcycle Technical Support Specialist

1 mese fa

Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno
Descrizione del ruolo

In qualità di Motorcycle Technical Support Agent, ti occuperai di supportare la risoluzione di problemi tecnici in ambito auto e moto con particolare attenzione alle due ruote.

Responsabilità della posizione
  • Ricevere le richieste di supporto tramite ticket e studiare lo storico degli interventi tecnici e delle azioni effettuate sui veicoli fino a quel momento;
  • Supportare nelle fasi successive fornendo istruzioni da remoto per giungere alla risoluzione del problema;
  • Applicare il tuo background in ingegneria o da tecnico moto per le istruzioni fornite principalmente su motori e componenti di moto e automobili;
  • Garantire qualità, documentazione tecnica e tempestività adeguate per prevenire o risolvere immediatamente qualsiasi reclamo del cliente;
  • Identificare le riparazioni critiche e comunicare con il proprio referente;
  • Identificare possibili aree di miglioramento relativamente alle azioni e tempistiche per giungere alle risoluzioni.
Requisiti
  • Conoscenza dei sistemi in ambito moto, nonché elettrici ed elettronici;
  • Conoscenza dei sistemi dell'autoveicolo e lettura degli schemi elettrici;
  • Capacità acquisire dati per la diagnosi, leggere ed eseguire delle prove guidate;
  • Conoscenza dell'ambito garanzia ed approvazione preventiva;
  • Una precedente esperienza in un ruolo simile;
  • Conoscenza informatica, in particolare MS Office;
  • Livello di madrelingua italiana e livello professionale di inglese.
Possibili next step
  • Ruoli di field tecnico per supporto in zona;
  • Supporto in attività in ambito Warranty;
Modalità
  • Roma uffici MSX
  • Ibrido
  • 40 hore
Cosa offriamo?

Quando ti unisci alla nostra squadra, diventi parte del Team di MSX International. È più di un lavoro: è l'opportunità di costruire una carriera, fare la differenza e far parte di un settore entusiasmante.

In MSX, i dipendenti sono la forza dietro il successo dell'azienda. Ci impegniamo a responsabilizzare e incoraggiare le nostre risorse offrendo metodi di lavoro adatti a tutti. Il pacchetto retributivo verrà discusso durante il colloquio e correlato all'effettiva esperienza e competenze acquisite.

Chi è MSX?

MSX International Group è il principale fornitore globale di soluzioni di business in outsourcing per l'industria automobilistica. La profonda esperienza nel settore di MSXI unita all'analisi avanzata dei dati e soluzioni software personalizzate migliorano le prestazioni delle reti di concessionarie automobilistiche aumentando le entrate, riducendo i costi e aumentando la soddisfazione dei clienti. Con oltre 6.000 dipendenti con sede in oltre 80 paesi in tutto il mondo, i nostri gruppi di lavoro offrono competenze leader del settore sviluppando soluzioni nei seguenti settori di business:

  • Consumer Engagement
  • Parts, Accessories & Service Performance
  • Actionable Insights
  • Diagnostics & Repair Enhancement
  • Warranty and Repair Efficiency
  • Technical Information
  • Learning Solutions
  • Sales Performance

Operiamo nel settore automobilistico dal 1931, collaborando con quasi tutte le case automobilistiche presenti sul mercato. Per ulteriori informazioni su MSXI e le sue opportunità professionali, visita https://careers.msxi.com.

MSX International è un'azienda che garantisce pari opportunità e si impegna positivamente per costruire una forza lavoro veramente diversificata. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Solo candidati selezionati riceveranno una risposta diretta.

  • Motorcycle Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia MSX International A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn qualità di Motorcycle Technical Support Agent, ti occuperai di supportare la risoluzione di problemi tecnici in ambito auto e moto con particolare attenzione alle due ruote.Responsabilità del ruoloRicevere le richieste di supporto tramite ticket e studiare lo storico degli interventi tecnici e delle azioni effettuate sui veicoli...

  • Motorcycle Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia MSX International A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn qualità di Motorcycle Technical Support Agent, ti occuperai di supportare la risoluzione di problemi tecnici in ambito auto e moto con particolare attenzione alle due ruote.Responsabilità della posizioneRicevere le richieste di supporto tramite ticket e studiare lo storico degli interventi tecnici e delle azioni effettuate sui...

  • Motorcycle Technical Support Specialist

    1 giorno fa

    Roma, Lazio, Italia Msx International Inc. A tempo pieno

    **Ruoli e Responsabilità**In qualità di Motorcycle Technical Support, ti occuperai di supportare i clienti nella risoluzione di problemi tecnici relativi a veicoli a due ruote e auto.Le tue responsabilità saranno:Ricevere le richieste di supporto tramite ticket e studiare lo storico degli interventi tecnici e delle azioni effettuate sui veicoli fino a...

  • Motorcycle Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    Sei un appassionato del settore Automotive con passione per le due ruote? Ti piace risolvere problemi tecnici? MSX International è alla ricerca di un Motorcycle Technical Support Agent per supportare la risoluzione di problemi tecnici in ambito auto e moto con particolare attenzione alle due ruote.Responsabilità della posizione?Lavorerai a stretto contatto...

  • Motorcycle Technical Support Specialist

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    In qualità di Motorcycle Technical Support ti occuperai di supportare nella risoluzione di problemi tecnici in ambito auto e moto con particolare attenzione alle due ruote.Responsabilità della posizione?Lavorerai a stretto contatto con la National Sales Company come supporto principale per risoluzioni tecniche su diversi componenti. I tuoi compiti...

  • Motorcycle Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia MSX International A tempo pieno

    Job DescriptionSei un appassionato del settore automobilistico con una passione per le due ruote? Cerchiamo un candidato motivato e orientato al risultato per un ruolo di supporto tecnico per motori e veicoli.Responsabilità della posizioneIl candidato selezionato lavorerà a stretto contatto con la National Sales Company come supporto principale per...

  • Technical Support Specialist

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    Job Description:Are you a skilled technical professional looking for a new challenge?Michael Page is currently seeking a Technical Support Specialist to join our team in Rome. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to clients, resolving issues related to mechanical and electrical products, and...

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    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia ION A tempo pieno

    Service SpecialistWe are seeking a skilled Service Specialist to join our team at ION. As a key member of our Service Management Team, you will play a vital role in delivering exceptional support and maintenance services to our customers.Key Responsibilities:Provide technical and functional support to customers through various channels, including phone,...

  • Software Technical Support Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Fincantieri A tempo pieno

    Software Technical Support SpecialistFincantieri NexTech is seeking a skilled Software Technical Support Specialist to join our international support team.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone, email, and chat.Troubleshoot and resolve software issues in a timely and efficient manner.Document and track customer issues and...

  • Automotive Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia MSX International A tempo pieno

    Automotive Technical Support RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Automotive Technical Support Specialist to join our team at MSX International.About the RoleAs an Automotive Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients in the automotive industry. Your key tasks will...

  • Software Technical Support Specialist

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Fincantieri A tempo pieno

    Software Technical Support Specialist - Fincantieri NexTechItaly - Genova – Roma - TriesteJob DescriptionWe are seeking a skilled Software Technical Support Specialist to join our international agile support team at Fincantieri NexTech. The ideal candidate will possess a strong understanding of software troubleshooting and problem-solving skills, with the...

  • Senior Technical Support Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Strapi A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Strapi. As a Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional technical support to our community users and clients, ensuring they have a seamless experience with our digital content management platform.Key Responsibilities:Provide technical...

  • Software Technical Support Specialist

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia Fincantieri A tempo pieno

    Software Technical Support Specialist - Fincantieri NexTechItaly - Genova – Roma - TriesteJob OverviewWe are seeking a highly skilled Software Technical Support Specialist to join our international agile support team at Fincantieri NexTech. The ideal candidate will possess a strong understanding of software troubleshooting and problem-solving skills, with...

  • Automotive Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia MSX International A tempo pieno

    Automotive Technical Support RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Technical Department as an Automotive Technical Support Specialist. As part of our MSX Talents Acquisition Program, we are looking for a young degree student with a passion for the automotive industry to provide technical support to our partner workshops.Key...

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    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Fincantieri A tempo pieno

    Software Technical Support Specialist - Fincantieri NexTechItaly - Genova – Roma - TriesteJOB DESCRIPTIONWe are seeking a highly motivated and customer-oriented Software Technical Support Specialist to join our international agile support team. The ideal candidate will have a strong understanding of software troubleshooting and problem-solving skills and...

  • Software Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Fincantieri A tempo pieno

    Software Technical Support Specialist - Fincantieri NexTechItaly - Genova – Roma - TriesteJOB DESCRIPTIONWe are seeking a highly motivated and customer-oriented Software Technical Support Specialist to join our international agile support team. The ideal candidate will have a strong understanding of software troubleshooting and problem-solving skills and...

  • Maintenance Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Alstom A tempo pieno

    We are seeking a skilled Maintenance Technical Support Specialist to join our team at Alstom Ferroviaria SpA. As a key member of our Services Signalling Business Unit, you will provide technical support to maintenance activities on Trackside signalling products operated by our domestic and international customers.The ideal candidate will have a strong...

  • Automotive Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Automotive Technical Support Specialist to join our team at MSX International. As a key member of our Technical Department, you will be responsible for providing technical support to our partner workshops and clients in the automotive industry.Key ResponsibilitiesReceive and respond to...

  • Automotive Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    Key Responsibilities:We are seeking a highly skilled Automotive Technical Support Specialist to join our team. As a key member of our Technical Department, you will be responsible for providing technical support to our partner workshops.Key Tasks:Receiving and analyzing technical support requests via ticketing serviceStudying the history of technical work on...

  • Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Infuse A tempo pieno

    Job Summary:We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our dynamic team at Infuse. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our users, addressing their queries and technical issues with professionalism and empathy.Key Responsibilities: Provide prompt and effective Level 1...