Customer Success Specialist, Intern

3 settimane fa

Milano, Italia Indigo.ai S.r.l. A tempo pieno

It is very often difficult for many of us to really connect with brands: many chatbots don't work, on social they don't respond to you, and their call centers are most often clogged. While being listened to and feeling understood is the first step in building trust with any one person, so many companies still struggle to create this kind of connection and relationship.

**indigo.ai is a platform that helps companies get to know their customers better and uses AI to talk and connect with them**. In fact, companies that care about their customers and are constantly looking for new ways to delight and amaze them are using virtual assistants created with **indigo.ai** to evolve their communications-improving the customer experience, increasing their business performance, and gaining customer insights from conversations. We have built intelligent chatbots for some of the world's most innovative companies, including banks, insurance companies, pharmaceutical companies, etc., and for these companies - in the last year alone - we have managed more than 10 million relationships with a very high degree of satisfaction: more than 80 percent of the people we have helped have voted the company they interacted with through **indigo.ai**.

We're looking for people to help us distribute our technology all across the globe.

We need a one-of-a-kind problem solver who can deeply empathize with people's needs, come up with unique solutions and help us create engaging experiences that replace the current frustrations with delight.

**Why Indigo.ai?** Being at a tech company working in Artificial intelligence means that:

- **Take a peek inside A.I.** You'll work with one of the most challenging and fast-growing technologies of these years. You'll learn a lot about A.I. and how to make the most of it in order to provide great experiences.
- **Language is the first interface** Acquire expertise in Conversational Interfaces, one of the most interesting upcoming trends in design.
- **Never get bored** We're a small team. That means that you'll get the point of view of everyone in the room and participate in different decision-making processes, from marketing to business.
- **Learn how to build stuff** No matter your previous background we're sure that you'll develop some muscles with us. Building a digital product for thousands of people and tackling business, design, tech, and marketing problems will be a pretty good gym for your skills.

**Now, this position is for Customer Success Specialist. Let's see what that means**: As a **customer success specialist**, you will use every tool at your disposal to learn how to build an amazing virtual assistant, coordinating projects and schedules, tracking their progress, and reporting their results. Depending on the case, this might be representing the image of the company to the eyes of some of the most innovative businesses in the world, designing tailored presentations for our clients and prospects, and getting to minute-level perfection in a schedule. You will work on a variety of projects, from conceptual and practical points of view, designing wonderful conversational experiences and realizing them on our tool.

Being a tech company working in Artificial intelligence - one of the most challenging and fast-growing technologies of these years - means that you'll learn a lot about A.I. and acquire expertise in Conversational Interfaces and Large Language Models, some of the most interesting upcoming tech trends.

**How to be a solid match for this position**:

- You know your way with project management and you stay always updated about recent tech trends
- You have a basic understanding of logic blocks and flow diagrams
- You understand that problems are your daily bread and you thrive when scheduling and prioritizing activities and interacting with our **product and AI teams** to solve them
- You don't like to stay blind and you take into consideration business requirements and concrete development implications of your choices
- You like to discuss your ideas and, above all, explain them
- The extra bit: you're passionate about Artificial Intelligence and understand how much it can change the world

  • Customer Success Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Demo Claudia N 2024 A tempo pieno

    We are currently looking for a: **Customer Success Specialist** **Main Responsibilities**: - Customer Onboarding: Welcome new customers, guide them through our products and services, and ensure they have a clear understanding of the features offered. - Ongoing Support: Provide continuous support to customers, address any issues or questions, and anticipate...

  • Customer Success Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Italia Blank A tempo pieno

    About BlankConstruction workers, craftsmen, merchants, drivers, consultants, freelancers… Blank is an application backed 100% by Crédit Agricole and supports all self-employed professions by meeting their specific needs. How? By combining a professional bank account with administrative and financial management tools. Our mission is clear: to ease...

  • Customer Success Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Blank A tempo pieno

    About Blank Construction workers, craftsmen, merchants, drivers, consultants, freelancers… Blank is an application backed 100% by Crédit Agricole and supports all self-employed professions by meeting their specific needs.How?By combining a professional bank account with administrative and financial management tools.Our mission is clear: to ease...

  • Customer Success

    3 settimane fa

    Milano, Italia Treatwell A tempo pieno

    **Customer Success Specialist - Training Specialist** Per avere successo nella digitalizzazione del mondo del beauty siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, pronto/a a coinvolgere i nostri clienti nei primi mesi con Treatwell. Il nostro scopo è quello di supportare i nuovi Partner nell’utilizzo del nostro SaaS (TreatwellPro)...

  • Junior Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia MotorK A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Success Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Domeo.it A tempo pieno

    **Domeo.it - Customer Success Specialist** Se sei appassionato del settore immobiliare e digitale, hai esperienza nella gestione delle relazioni coi clienti, vendita di servizi online e/o hai spiccate doti commerciali e vuoi fare carriera in un ambiente dinamico, Domeo offre un'opportunità unica. Stiamo cercando un Customer Success Specialist per...

  • Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Domeo A tempo pieno

    ** - Customer Success Specialist**Se sei appassionato del settore immobiliare e digitale, hai esperienza nella gestione delle relazioni coi clienti, vendita di servizi online e/o hai spiccate doti commerciali e vuoi fare carriera in un ambiente dinamico, Domeo offre un'opportunità unica. Stiamo cercando un Customer Success Specialist per supportare e...

  • Customer Success Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB SPA - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.700 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve e stiamo cercando un **Customer Success Specialist **che si unisca al nostro team. In questa posizione, sarai responsabile di contattare i nostri clienti proprietari di immobili per valutare ed incrementare il loro...

  • Customer Success Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia JoVE A tempo pieno

    JoVE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as University of Padua, University of Bologna, University of Naples Federico II, University of Turin,...

  • Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Malo Srl A tempo pieno

    MALO HR aiuta le aziende a crescere non soltanto numericamente ma, soprattutto, in qualità.Non ci poniamo come un'azienda di recruiting per il cliente, ma come un vero e proprio ufficio risorse umane che diventerà parte integrante dell'azienda stessa: i nostri Recruiter, HR Generalist e HR Manager, saranno virtualmente allocati all'interno dell'impresa...

  • Customer Success Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia xFarm Technologies A tempo pieno

    In xFarmTechnologies abbiamo la missione di guidare la **trasformazione digitale in agricoltura **migliorando la vita di milioni di agricoltori, agendo per l’aumento della sostenibilità ambientale, economica e sociale del settore. Lo facciamo sviluppando strumenti digitali e progetti di consulenza, fornendo un ecosistema digitale di **Smart Farming** per...

  • Customer Success Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

    Portiamo il** potere dell'Intelligenza Artificiale nel settore socio-sanitario e sanitario**, in modo che ogni casa di cura possa fare di più e meglio. Il nostro obiettivo è quello di **amplificare le risorse degli operatori sanitari e dei manager**, migliorando il loro lavoro quotidiano e garantendo ad ogni residente un nuovo modello di assistenza. I...

  • Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

    Portiamo il** potere dell'Intelligenza Artificiale nel settore socio-sanitario e sanitario**, in modo che ogni casa di cura possa fare di più e meglio. Il nostro obiettivo è quello di **amplificare le risorse degli operatori sanitari e dei manager**, migliorando il loro lavoro quotidiano e garantendo ad ogni residente un nuovo modello di assistenza. I...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Customer Success Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Customer success manager

    1 mese fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Customer success manager

    4 settimane fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Customer Success Specialist IT Projects/utilities

    5 giorni fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    IT - Customer Success - Account **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una solida società leader di mercato nei servizi di Customer Communication Management che, grazie ad un applicativo proprietario, supporta le aziende nel percorso di trasformazione digitale. In particolare, la realtà si occupa di gestire le comunicazioni (digitali e non) dei suoi...

  • Welfare Customer Success

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia PROWEBCE A tempo pieno

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Customer Success

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Testbusters A tempo pieno

    Crediamo in un modo migliore di apprendere e di insegnare, più coinvolgente e mirato, basato sulla formazione tra pari e l'incontro autentico tra docenti e studenti.Siamo la più grande community di studenti di medicina (e non) d'Italia, organizziamo oltre 400 eventi l'anno ed aiutiamo migliaia di ragazzi a diventare l'eccellenza professionale di domani con...